Въвеждането на електронно правителство е свързано с редица предизвикателства. Независимо, че то допринася за съкращаване на разходите за администрация, изисква значителни финансови ресурси за инвестиции. Основните нормативни документи, уреждащи отношенията във връзка с електронното правителство в България към настоящия момент са: - Административнопроцесуален кодекс; - Закон за електронния документ и електронния подпис; - Закон за защита на личните данни. Изграждането на електронно правителство изисква планиране и прилагане на редица дългосрочни мерки за постигане на желаните цели: - Преразглеждане на съществуващото законодателство и нормативна уредба в областта на публичния достъп до информацията; - Преминаване към обслужване от типа „24/7”; - Сътрудничество с други власти с цел предлагане услуги от тип „едно гише”; - Разработване на сигурни и надеждни методи за защита на информацията и персонална идентификация; - Максимално улесняване на комуникацията с бизнеса и разработване на специални мерки за подпомагане на малките и средни предприятия; - Привличане на млади висококвалифицирани кадри в публичната администрация; - Разработване на точни индикатори на прогрес за оценка и сравнение на постигнатите резултати.